Số liệu lên tiếng

Translator: Nguyetmai

Là thật sao?

Lưu Vũ Tân đương nhiên biết điều Chung Minh nói là sự thật, nhưng không thể thừa nhận được!

Chung Minh sẽ không giữ thể diện cho anh ta, sẽ phê phán phiên bản mới một trận, không hề chọn lọc từ ngữ để nói. Nếu Lưu Vũ Tân gật đầu bảo "Đúng là vậy", đó không phải tự tát vào mặt mình sao?

Làm như thế nghĩa là thừa nhận bản thân phạm sai lầm!

Vì thế, Lưu Vũ Tân không thể thừa nhận, đương nhiên, cũng không thể phủ nhận, dù sao Tổng Giám đốc Lữ cũng không ngốc, ăn nói bừa bãi trước ông ta không khác gì tự tìm đường chết.

Bây giờ cách sáng suốt nhất là chơi chiêu Càn Khôn Đại Na Di*, thừa nhận một phần sai lầm, nhưng trách nhiệm vẫn phải hất đi chỗ khác.

(*) Càn Khôn Đại Na Di: võ công tâm pháp trong truyện Ỷ Thiên Đồ Long Ký của Kim Dung, dùng để di chuyển nội lực, chuyển hướng chiêu thức của kẻ địch, nhấc vật nặng nghìn cân.

Lưu Vũ Tân ho khan hai tiếng, nhanh chóng nghĩ cách đối phó.

"Tổng Giám đốc Lữ, xin cho tôi giải thích một chút. Về những điều Tiểu Chung nói, cách nhìn của cậu ta không sai, nhưng tình hình thực tế vẫn có sự khác biệt so với những gì cậu ta nói. Đương nhiên, việc này cũng không thể trách cậu ta, dù sao Tiểu Chung không tham gia phát triển phiên bản mới lần này, cậu ta đã chuyển sang bộ phận khác, có nhiều vấn đề không hiểu tường tận."

"Vừa rồi Tiểu Chung nói về việc sửa giá vật phẩm trong game, quả thật chúng tôi đã sửa, nhưng ảnh hưởng không lớn, vì trong quá trình chơi game người chơi không cần sử dụng nhiều những vật phẩm này, phúc lợi chúng tôi thường xuyên cung cấp cho người chơi hoàn toàn có thể cân bằng được sự thiếu hụt đó, thay đổi này càng chẳng đáng là gì đối với những đại gia giàu có. Mặt khác, chúng tôi đã làm một vài cải tiến xoay quanh chiến trường Tinh Hải, nếu nói hoàn toàn không có sáng tạo mới về cách chơi thì không hợp tình hợp lý, còn việc không trả lời người chơi lại càng không đúng sự thật, trên thực tế bọn tôi luôn cố gắng mở rộng giao tiếp với các người chơi, lắng nghe ý kiến của họ. Tuy một số sửa đổi của phiên bản mới gây nên sự phản đối của người chơi nhưng bọn tôi nhất định sẽ nhanh chóng sửa chữa..."

"Tổng Giám đốc Lữ, nếu phiên bản mới có vấn đề, quả thật tôi là người phải có trách nhiệm, nhưng tôi làm như vậy cũng là để tăng doanh thu cho dự án, kiếm tiền cho công ty! Đây đều là cách tăng chỉ tiêu thông thường, không có gì quá mức. Theo tôi thấy, phiên bản mới lần này thất bại một phần lớn là do yếu tố may mắn, đương nhiên cũng có một phần nguyên nhân do tôi chỉ nhìn vào cái trước mắt..."

Lưu Vũ Tân nhanh chóng giải thích, nói đi nói lại cũng chỉ có một ý: Quả thật phiên bản mới đã thất bại, quả thật cách làm của tôi có vấn đề, nhưng không hoàn toàn là vấn đề năng lực cá nhân, tôi chỉ thao tác theo thông lệ đã có! Hơn nữa nhóm dự án chúng tôi vẫn đang cố gắng bù đắp thất bại.

Lữ Chí Kỳ nghe Lưu Vũ Tân nói một cách chân thành như thế, sắc mặt cũng dịu lại đôi chút.

Quả thật, trong ấn tượng của ông ta, Lưu Vũ Tân không được xem là một quản lý quá xuất chúng, nhưng c*̃ng không tính là quá kém cỏi, bằng không anh ta không thể lên được vị trí như bây giờ ở Công ty Giải trí Tương tác Quang Dực, tự mình dẫn dắt một dự án.

Lữ Chí Kỳ suýt nữa đã tin đây chỉ là vấn đề may mắn.

Chung Minh nói vẻ xa xăm: "Ồ, chỉ là vấn đề may mắn thôi sao? Tôi nghĩ những người chơi sẽ không đồng ý với quan điểm này."

Khuôn mặt của Lưu Vũ Tân tái mét, thầm nói thằng nhóc mày câm mồm được không, tao cho mày mười nghìn mày câm miệng được không!

Lúc đó Tổng Giám đốc Lữ bắt gọi Chung Minh tới, Lưu Vũ Tân đã cảm thấy chắc chắn không có chuyện gì hay, quả nhiên, vất vả lắm mới sắp lấp l**m cho qua được, một câu nói của Chung Minh làm tiêu tùng hết cả!

Thấy sự chú ý của Tổng Giám đốc Lữ lại bị thu hút, Lưu Vũ Tân vội vàng mắng: "Tiểu Chung, Tổng Giám đốc Lữ đang nghe đó, lên tiếng thì phải chịu trách nhiệm! Ngay cả quá trình phát triển phiên bản mới cậu cũng không tham gia, sao lại biết những người chơi nghĩ như thế nào?"

Châu Chấn cũng bênh vực: "Đúng vậy, Tiểu Chung cậu không hiểu tình huống thì bớt tranh cãi đi. Tổng Giám đốc Lữ, anh đừng thấy lạ, Tiểu Chung này có đầu óc tốt nhưng làm việc quá liều lĩnh nên Quản lý Lưu mới để cậu ta luân chuyển vị trí để rèn luyện."

Sau khi nói xong, Châu Chấn nhìn Hùng Khải, ý bảo anh cũng mau nói vài câu đi.

Kết quả Hùng Khải cúi đầu làm như không nhìn thấy ám hiệu của Châu Chấn, cả người dường như đã bị ngăn cách khỏi thế giới bên ngoài.

Hùng Khải đâu có ngu, bây giờ còn nói giúp Quản lý Lưu? Lát nữa Chung Minh trực tiếp tung chiêu cho anh trợn mắt há mồm luôn đấy, tin không?

Châu Chấn ra hiệu bằng mắt, con mắt trợn sắp rớt ra ngoài mà Hùng Khải vẫn không có phản ứng.

Chung Minh vô cùng bình tĩnh: "Ai nói tôi không biết người chơi nghĩ như thế nào? Mọi người quên tôi chuyển vị trí đi làm chăm sóc khách hàng sao? Hơn nữa đúng là trùng hợp thật, tôi có một báo cáo điều tra tổng hợp từ bản câu hỏi của mấy trăm người chơi thật, không biết Tổng Giám đốc Lữ có hứng thú xem không."

Tổng Giám đốc Lữ vừa nghe đã hứng thú: "Báo cáo điều tra? Ở đâu? Mang tới xem xem!"

Chung Minh nói: "Ở trong đồng hồ của tôi, nếu Tổng Giám đốc Lữ cảm thấy hứng thú, tôi sẽ giải thích một chút."

Tổng Giám đốc Lữ gật đầu thật mạnh: "Rất hứng thú, mau nói đi!"

Lưu Vũ Tân vội vàng muốn ngăn cản: "Tổng Giám đốc Lữ, cậu ta chỉ là một thực tập sinh, cậu ta biết làm bản câu hỏi khảo sát gì chứ, tôi thấy anh đừng nên lãng phí thời gian thì hơn..."

Khuôn mặt của Tổng Giám đốc Lữ tối sầm: "Cậu cứ ngồi yên đó! Chăm chú lắng nghe vào cho tôi!"

Lưu Vũ Tân ngậm miệng, Châu Chấn cũng không nói nữa.

Ầm ĩ đến bước này, quả thực người ta là dao thớt, còn mình là thịt cá, Lưu Vũ Tân không làm được gì, chỉ có thể chờ bị làm thịt!

Bây giờ Tổng Giám đốc Lữ là người cầm dao, mà dao này có chặt xuống hay không thì phải xem Chung Minh nói thế nào!

Chung Minh rất bình tĩnh, chiếu bản báo cáo điều tra lên màn hình.

"Sau khi ra mắt phiên bản mới, tôi đã liên hệ 469 người chơi thông qua nhóm trò chuyện chính thức và các kênh khác, đa số trong đó đều điền vào bảng khảo sát. Những người chơi này đa phần là người chơi năng động, đảm nhiệm vị trí quan trọng trong game như hội trưởng, cán bộ."

"Đầu tiên tôi muốn nói đến phân bố người chơi tham gia bản câu hỏi khảo sát, có thể thấy được, người chơi bình thường nạp dưới 100 chiếm khoảng 84%, mà người chơi nạp trên 2000 chiếm 3.6%, số liệu này cao hơn một chút so với số liệu thống kê chính thức, vì người chơi năng động luôn nạp khá nhiều, vì thế về tổng thể việc thu thập số liệu của người chơi lần này là chân thực, hơn nữa càng phản ánh tâm tư của nhóm người chơi chính trong game – những người chơi đăng nhập thường xuyên."

"Câu hỏi khảo sát bao gồm, độ hài lòng với tổng thể phiên bản, độ hài lòng về các tính năng, mức độ đón nhận những sửa đổi về số liệu..."

Chung Minh bắt đầu lần lượt giới thiệu nội dung của báo cáo điều tra, trong đó liệt kê các mục số liệu, hơn nữa đa số đều làm biểu đồ, vừa nhìn là hiểu ngay.

Càng xem, sắc mặt của Tổng Giám đốc Lữ càng xấu, những người chơi không chỉ không hài lòng, mà còn hận không thể giết hết cả nhà tổ thiết kế game!

Từ số liệu này có thể thấy được, mức độ hài lòng với phiên bản mới chỉ có 8.6%, còn chưa lên được đến hai chữ số! Còn mức độ hài lòng với tính năng chiến trường Tinh Hải 2.0 cũng chỉ có 13.3% mà thôi, vô cùng thê thảm!

Còn nữa, đối với sự thay đổi số liệu lần này, 74% người chơi lựa chọn "Cực kì không hài lòng", 17% người chơi lựa chọn "Không hài lòng", 7% người chơi lựa chọn "Không sao cả", chọn "Hài lòng" chỉ có 2%, không hề có người chọn "Rất hài lòng"...

Đương nhiên có cả những số liệu chi tiết hơn, tất cả đều chứng minh cách nói của Chung Minh.

Số liệu là trực quan nhất, những số liệu này có thể thể hiện rất chính xác thái độ của những người chơi, sự thật vốn không hề giống với Lưu Vũ Tân nói, sự thất bại của phiên bản mới lần này cơ bản không phải do thiếu may mắn, mà chính vì sự thay đổi lần này thật sự quá ngu ngốc, khiến người chơi tức giận chạy mất!

Lưu Vũ Tân há miệng muốn nói gì đó nhưng lại không có lời nào để nói.

Chung Minh có thể đoán được sơ sơ anh ta muốn nói gì, bèn giải thích: "Tất cả những bản câu hỏi này đều là hiệu quả chân thực, nếu có bất kỳ thắc mắc gì về việc này thì đều có thể tìm kiếm lịch sử trò chuyện và tài khoản của người chơi."