Duy Tửu : Chương 27

Tôn Khảng nghe anh gọi điện thoại, cảm thấy kỳ lạ. Tại sao Enzo lại muốn nhúng tay vào chuyện của cửa hàng? Anh ta bèn thăm dò: “Anh

nói với Stella là cho chị ta một bất ngờ như vậy, lỡ như cô gái kia không ký được hợp đồng với khách, chẳng phải sẽ rất xấu hổ sao?”

Trước khi đặt bút ký, không ai có thể đảm bảo một trăm phần trăm sẽ chốt được đơn.

“Tôi thông báo cho chị ta đến để chứng kiến một bất ngờ sao?” Chu Giác nói chuyện với Stella vài câu rồi cúp máy. “Với năng lực hiện tại

của Vivi, đương nhiên là không có cách nào một mình nói chuyện thành công được. Tôi bảo Stella tự mình đến giúp cô ấy ký hợp đồng đó.”

Tôn Khảng có chút hiểu ra, nhưng vẫn chưa hiểu lắm. “Stella sẽ giúp một nhân viên bán hàng nói chuyện với khách hàng sao?” Chuyện này nghe có vẻ không thực tế cho lắm.

“Một nhân viên sơ cấp đã chốt được khách hàng, một khi chị ta đã biết, đó chính là khách hàng của công ty, là chuyện của chị ta.” Tôn Khảng vẫn còn đang hoang mang.

Chu Giác nói tiếp: “Đừng xem nhẹ một sự thật, trước khi lên làm quản lý, Stella là Top Sales nhiều năm liền, dưới trướng lại quản lý bao nhiêu đội ngũ bán hàng, năng lực đàm phán của chị ta là không cần phải nghi ngờ. Dù xuất phát từ điểm nào, về giá cả, hay là mở một lối đi riêng, với cá tính của Stella, chị ta tuyệt đối sẽ không để một khách hàng lớn tuột khỏi tay mình.”

Nguyên nhân căn bản vẫn là vị khách hàng trong tay Vivi, chất lượng vô cùng tốt, anh đã tìm hiểu từ trước nên biết rất rõ tiềm năng hay không.

Tôn Khảng hiểu rồi, đúng là một chiêu “mượn sức” cao tay. Nhưng điều anh ta càng nể phục hơn chính là Enzo. Đầu óc chỉ cần khẽ động là có

thể nhanh chóng nghĩ ra sách lược, cùng với khả năng và nguồn lực quản lý nhân sự của anh.

——–

Đàm Duy mang giày cao gót chạy như điên trong ga tàu điện ngầm, suýt nữa thì trẹo chân. Mặt cô đỏ bừng, trông vô cùng thảm hại. Cô đứng

trước tấm cửa kính ở cổng Nam, vội vàng chỉnh lại tóc tai một chút.

Vừa vào cửa, cô đảo mắt tìm kiếm, không thấy Lục Quan Vụ đâu, nhưng lại thấy Wendy từ bên ngoài đi vào. Thấy Đàm Duy, sắc mặt Wendy không vui: “Vivi, sao em lại đột nhiên quay về đây? Bên kia thì sao?”

Đàm Duy giải thích: “Sếp, hôm nay em có hẹn khách đến đây, bên kia đã nhờ người trông giúp rồi ạ.”

“Khách hàng nào?” Wendy không rõ, theo thói quen nghiêm mặt nhìn cô.

“Khách của em đến rồi, em vào trong tìm ạ” Đàm Duy nói xong không đợi Wendy xử lý, cô vội vã đi vào trong.

Cô gửi một tin WeChat cho Lục Quan Vụ, báo mình đã đến, hỏi anh ta ở tầng nào. Lục Quan Vụ tạm thời chưa trả lời. Đàm Duy vừa ngẩng đầu lên thì thấy Tina.

Hóa ra cô ấy đã nghỉ thai sản xong và quay lại làm việc, phong độ vẫn tốt như ngày nào. Đàm Duy có chút mừng rỡ.

Tina cũng ngạc nhiên: “Vivi?”

Đàm Duy chưa kịp hàn huyên với cô ấy, Lục Quan Vụ đã từ chiếc sofa bên cạnh ngồi dậy, gọi cô: “Ở đây!”

Bên cạnh Lục Quan Vụ, người đang phục vụ anh ta quả nhiên là Cloe. Tay cô ta đang cầm một bình nước. Đàm Duy cảm thấy có điểm không

ổn, sắc mặt lập tức trở nên căng thẳng.

Nhưng không ngờ, Lục Quan Vụ lại chủ động nói với Cloe: “Người tôi quen đến rồi, cảm ơn cô nhé.”

“Không có gì đâu ạ, thưa anh.” Cloe mỉm cười lịch sự, liếc nhìn Đàm Duy một cái rồi rời đi.

Lục Quan Vụ quay sang phàn nàn với Đàm Duy: “Từ lúc tôi nhắn tin WeChat cho cô đến bây giờ, cô bò qua đây đấy à?”

Đàm Duy vuốt lại tóc, đi tới nhỏ giọng nói: “Xin lỗi anh, thật sự là hơi xa.”

“Đúng là vất vả.” Lục Quan Vụ lẩm bẩm một tiếng. Anh ta đã ngồi đây cả tiếng đồng hồ, uống cà phê, ăn bốn năm miếng bánh ngọt, suýt nữa thì bị nhân viên cửa hàng tưởng đến ăn chực, tất cả chỉ để đợi Đàm Duy.

“Anh bớt giận, có muốn ăn thêm chút gì không ạ?” Đàm Duy cười làm lành.

“Ăn nữa thì hết bụng ăn cơm trưa mất.” Lục Quan Vụ cũng không khách khí, lại nói: “Cô mang máy tính đến là vừa lúc, ngày mai tôi phải đi Hồng Kông, hôm nay phải quyết xong việc này.”

“Vâng.” Lông mày Đàm Duy giật một cái, bề ngoài cố tỏ ra bình tĩnh, nhưng trong lòng lại thấp thỏm nghĩ, phán đoán của cô quả nhiên không sai.

Hôm nay chính là ngày dưa chín cuống rụng.

Những sản phẩm Lục Quan Vụ muốn đặt, danh sách đều nằm trong máy tính của Đàm Duy. Cô cứ ngỡ anh ta sẽ chỉ chọn vài món thời trang

trong đó, dù sao trông anh ta cũng là một người sành điệu.

Nhưng Lục Quan Vụ nhìn vào trang hồ sơ của cô, khoảng một phút sau, nói: “Trang sau.”

“Trang này không có món nào anh thích ạ?”

“Thích, cho nên tôi lấy hết.” Lục Quan Vụ kỳ quái nhìn cô, như nhìn một đứa ngốc. “Tôi đang vội, nhanh lên đi chị đại, trang sau.”

Da đầu Đàm Duy có chút tê dại, ngón tay nhanh chóng kéo xuống, tiện thể cô liếc qua tổng số tiền ở cuối trang đầu tiên, đã vượt xa dự tính của cô rất nhiều.

Trong lúc cô đang suy nghĩ, Lục Quan Vụ đã xem xong trang thứ hai,

xóa đi một chiếc vali da monogram cổ điển. Anh ta thấy nó quá xấu, đặt ở chỗ anh ta thì trông chẳng khác gì cửa hàng Rossi, làm anh ta cũng bị biến thành trọc phú, hoàn toàn mất hết phong cách.

“Trang sau.”

Khi Lục Quan Vụ một lần nữa nói ra câu này, tay Đàm Duy đã không còn run nữa, nhưng trong lòng lại đột nhiên sáng tỏ, đơn hàng này lớn đến mức vượt quá khả năng của cô.

Bọn họ hiện tại đang duyệt sản phẩm, đây là công việc cơ bản nhất, nhưng khi thật sự đến lúc đàm phán, năng lực của cô hoàn toàn không đủ để nói chuyện tiếp. Khả năng rất lớn là sẽ không thể tiến hành được.

“Anh nói thật đấy à? Nhiều đồ như vậy nhà anh có để vừa không?” Đàm Duy rất kỳ quái, anh ta chọn hàng xa xỉ mà cứ nhẹ nhàng như cô chọn đồ ăn vặt trên siêu thị online.

“Không phải nhà, tôi đặt cho khách sạn.” Lục Quan Vụ rất nghiêm túc nói: “Tôi có một cái khách sạn.”

“…Ồ.”

Lợi hại. Thì ra là vậy.

Ý nghĩ đầu tiên của Đàm Duy là gọi người, mau chóng gọi người tới giúp. Đúng rồi, Tina đã quay lại rồi.

Cô vừa định đứng dậy thì rất nhanh thấy Stella đang đi về phía mình, mặc một bộ trang phục công sở thanh lịch, mỉm cười lịch sự với Lục Quan Vụ.

“Vivi, đây là khách hàng của em, Lục tiên sinh đúng không?” Nhưng lời này lại là nói với Đàm Duy.

“Vâng ạ.”

“Lục tiên sinh, ở đây người qua kẻ lại không tiện, chúng ta vào phòng VIP nói chuyện nhé.” Lục Quan Vụ nhìn chị ta, anh ta gật đầu, rồi đứng dậy đi theo Stella vào trong. Một lúc sau, Stella nói với Lâm Hiểu Bội đang đứng ở cửa: “Chuẩn bị chút đồ uống và đồ ăn nhẹ, mang vào đây.”

Lâm Hiểu Bội thấy Đàm Duy dẫn khách vào trong ngồi, hỏi: “Có cần bọn chị hỗ trợ không?”

“Có tôi ở đây rồi, tạm thời không cần.” Stella nói xong thì đóng cửa lại.

Lâm Hiểu Bội mang cà phê vào xong đi ra, nhất thời vẫn chưa hiểu rõ tình hình. Nhưng chị ta cũng rất rõ ràng, đã kêu to đến cấp quản lý như

Stella, mà phải ra mặt nói chuyện, thì giá trị đơn hàng này sẽ không hề nhỏ.

Ánh mắt Tina dò hỏi cô: Sao vậy?

Lâm Hiểu Bội nhún vai: Tạm thời chưa rõ.

——

Lục Quan Vụ không lừa Đàm Duy, anh ta đúng là có một khách sạn, và chính anh ta là nhà thiết kế. Khách sạn hoạt động theo hình thức hội viên, vô cùng cao cấp.

Anh ta chọn những món này, chính là để đặt trong câu lạc bộ riêng của khách sạn.

Thời gian qua, anh ta gần như đi khắp thế giới để tìm những món đồ nội thất mềm phù hợp, vừa hay lại gặp một nhân viên bán hàng tên Vivi nhắn tin cho mình. Anh ta đến khu nghệ thuật xem thử, và đó chính là cảm giác anh ta muốn.

Sở dĩ anh ta không nói ra từ đầu, ngoài việc cực kỳ chú trọng bảo vệ sự riêng tư, còn vì anh ta rất sợ một số nhân viên bán hàng cứ làm phiền, thỉnh thoảng lại nhắn tin, gây phiền toái cho mình.

Đàm Duy không biết tại sao lúc này Stella lại đột nhiên xuất hiện, nhưng có cô ấy ở đây, Đàm Duy cuối cùng cũng nuốt được một viên thuốc an thần.

Về sản phẩm, Lục Quan Vụ đã duyệt qua với Đàm Duy, chọn theo bản vẽ hiệu ứng của chính mình. Phần sau là duyệt hợp đồng, bàn về giá cả, và một vài điều khoản đặc biệt. Quá trình rất gian nan, đúng như Đàm Duy đã dự đoán buổi sáng.

Buổi trưa, Đàm Duy đặt đồ ăn Nhật cho anh ta, Lục Quan Vụ ăn trưa xong lại tiếp tục bàn.

Mãi cho đến chiều, mặt trời lặn.

Tuy Lục Quan Vụ còn trẻ, tính cách tùy tiện, nhưng trên bàn đàm phán, anh ta không phải là một tên ngốc dễ bị lừa. Anh ta tính toán chi li đến từng chi tiết.

Tổng số tiền hiện tại tính ra là hơn bốn trăm vạn. Stella đưa cho anh ta một mức chiết khấu trông có vẻ rất chính thức, lý do là chế độ chiết khấu của thương hiệu Rossi là thống nhất và nghiêm ngặt, mức giá cô ấy đưa

ra đã vô cùng có thành ý.

Lục Quan Vụ đột nhiên đặt mạnh chiếc cốc xuống bàn trà, vẻ mặt khó chịu, vắt chéo chân nói: “Đùa à, tưởng ai ở đây chưa từng làm ăn kinh doanh chắc? Nói thật nhé, tổng giá trị bốn trăm vạn không phải là thấp, bằng doanh thu bán lẻ mấy ngày nay của cửa hàng các cô rồi đấy.”

Đàm Duy thấy anh ta đột nhiên thay đổi sắc mặt, có chút sợ hãi, không biết nên nói gì.

Trong lòng cô thậm chí còn rất muốn nắm lấy tay Lục Quan Vụ mà nói: Anh đừng giận mà, có gì từ từ nói, nhưng ngàn vạn lần đừng đi!

Stella đối mặt với sự nghi ngờ của khách, vẫn giữ nụ cười bình tĩnh: “Lục tiên sinh, đây là giới hạn cuối cùng của tôi.”

“Ha, tưởng tôi dễ lừa lắm sao?” Lục Quan Vụ bị chọc tức, “Tôi cũng không nhất thiết phải chọn hàng của nhà các cô, hoàn toàn có thể trực tiếp đặt hàng từ nước ngoài, hoặc chọn thương hiệu khác.”

“Anh đương nhiên có thể.” Stella nói, “Chọn thương hiệu nào là tự do của anh.”

Lục Quan Vụ đứng dậy, cầm lấy chiếc điện thoại đặt trên sofa. Mọi khi anh ta đến còn đeo túi, hôm nay chỉ mang theo điện thoại và chìa khóa xe.

Anh ta định đi thật sao?

Đàm Duy đột nhiên mất hết tự tin, vô cùng bất an nghĩ, xong rồi, xong rồi!

Cô không hiểu tại sao Stella lại nói như vậy, thật sự không sợ chọc giận khách hàng, khiến anh ta tức giận bỏ đi sao?

Nhưng trên thực tế, Lục Quan Vụ không hề đi. Anh ta chỉ cầm đồ đi đến cửa rồi lại quay lại, trông như đang đi đi lại lại trong phòng, cuối cùng ngồi xuống sofa, tiếp tục vắt chéo chân.

Đàm Duy: “…”

Chỉ thấy lúc này, Stella cũng đứng dậy, ngồi xuống chiếc sofa gần Lục Quan Vụ nhất, trên mặt nở một nụ cười vô cùng hòa nhã, không phải nịnh nọt hay căng thẳng, mà là một cảm giác thư thái, đầy sức hấp dẫn.

“Nhưng anh đã lựa chọn chúng tôi, đó là dựa trên sự tin tưởng đối với thương hiệu và nhân viên bán hàng của chúng tôi. Cho nên khi Vivi báo cáo trường hợp của anh lên, tôi đã lập tức gác lại mọi việc để đến gặp

trực tiếp anh.”

Khách hàng luôn thích được coi trọng. Nếu đã có bậc thang để đi xuống, sắc mặt Lục Quan Vụ dịu đi không ít, anh ta khẽ “hừm” một tiếng.

Theo dõi toàn bộ quá trình cuộc đàm phán, tim Đàm Duy như ngàn cân treo sợi tóc. Cô phát hiện, Stella nhìn qua thì như đang chiều theo và nịnh nọt khách hàng, nhưng thực ra là sau khi chọc giận đối phương, chị ta lại cho một viên kẹo ngọt, để dỗ dành người ta.

Một quả trái cây sau khi trải qua đêm đông giá lạnh sẽ tích lũy được lượng đường, trở nên vô cùng ngọt ngào.

“Giá cả đã là như vậy rồi, tôi thật sự không thể giảm thêm cho anh được nữa.” Stella chuyển chủ đề, lại nói: “Nhưng tôi có một cách khác.”

“Cách gì?”

“Tôi thấy anh đã xóa bỏ sản phẩm của một khu vực, nhưng thật ra bản thiết kế hiệu ứng của anh là theo phong cách của Rossi, đúng không? Sao không lấy luôn một thể, toàn bộ dùng sản phẩm của Rossi, tổng thể phong cách sẽ vô cùng thống nhất và hài hòa.”

Lời này vừa nói ra, vẻ mặt Lục Quan Vụ thay đổi. Theo lời Stella, như vậy thì giá trị hợp đồng sẽ tăng thêm hai trăm vạn nữa.

Tuy Lục Quan Vụ rất nhiều tiền, nhưng con số này vượt quá dự toán của anh ta.

Khẩu vị của Stella thật lớn, cũng dám đề nghị với khách hàng.

Lục Quan Vụ không nói gì, Đàm Duy cũng chăm chú quan sát phản ứng của anh ta.

“Nếu đạt đến giá trị hợp đồng như vậy, tôi sẽ thao tác theo đơn hàng dự án, không đi theo dạng bán lẻ nữa, chiết khấu sẽ đúng như mức anh mong muốn ban đầu, anh thấy sao?” Lần này, Stella trực tiếp dùng từ

“anh” một cách thẳng thắn.

Lục Quan Vụ vẫn đang suy nghĩ, im lặng một lúc lâu.

Stella cho anh ta thời gian, rồi lại nói vào thời điểm thích hợp: “Vừa nãy anh nói sẽ đặt hàng ở triển lãm nước ngoài, nhưng chi phí vận chuyển,

thuế quan anh đã tính đến chưa? Thao tác thế nào? Rất khó để đảm bảo các khâu trung gian không xảy ra vấn đề. Anh là một người theo chủ

nghĩa hoàn hảo, liệu có thể chịu đựng được không?” Lục Quan Vụ vẫn không nói gì.

“Còn về các thương hiệu khác, anh đã tốn rất nhiều thời gian để tìm hiểu về Rossi.” Chị ta ngừng lại một chút, Đàm Duy nhận ra trong sự dịu dàng vô hình này, chị ta lại một lần nữa trở nên mạnh mẽ, “Theo tôi thấy, việc mua sắm không phải là đi shopping theo nghĩa thông thường, nó không hề nhẹ nhàng, mà là một phần công việc. Thời gian anh im lặng khảo sát sẽ tốn rất nhiều chi phí, mà thời gian của anh thì rất quý giá.”

Lời này đánh thẳng vào điểm yếu của Lục Quan Vụ.

“Anh chọn thêm một số sản phẩm để đạt được hiệu quả hoàn hảo, tôi sẽ đưa ra mức chiết khấu đủ mạnh, chúng ta đôi bên cùng có lợi.”

…

Sau một hồi chờ đợi dài đằng đẵng.

Stella giơ tay ra hiệu cho Đàm Duy, nói một cách dứt khoát: “Vivi, chuẩn bị hợp đồng bán hàng, lấy máy cà thẻ.”

“Vâng ạ.” Đàm Duy thấy Lục Quan Vụ ngồi trên sofa, anh ta hoàn toàn bị Stella nắm trong lòng bàn tay, liên tục gật đầu với Stella, tỏ vẻ đồng ý.

Cô nghĩ, đây chính là thực lực của Top Sales năm nào sao!

------oOo------