Liên hệ & hỗ trợ
Kết nối với đội ngũ TruyenCZ.com
Chúng tôi luôn lắng nghe góp ý từ độc giả, tác giả và đối tác để cải thiện trải nghiệm đọc truyện chữ.
💡 Ưu tiên gửi email kèm thông tin chi tiết (liên kết truyện, mô tả lỗi, ảnh chụp màn hình…) để chúng tôi hỗ trợ nhanh hơn.
Kênh liên lạc chính
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc.
- Đội ngũ phụ trách: Hỗ trợ độc giả, quản lý nội dung và kỹ thuật.
Các trường hợp thường gặp
Góp ý tính năng
Chia sẻ trải nghiệm đọc truyện của bạn hoặc đề xuất nâng cấp giao diện, tốc độ tải, tính năng đọc offline...
Báo lỗi nội dung
Vui lòng gửi kèm đường dẫn truyện/chương gặp lỗi, mô tả ngắn gọn vấn đề và ảnh minh hoạ (nếu có).
Yêu cầu hợp tác
Liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn phân phối nội dung, tích hợp API hoặc triển khai chiến dịch truyền thông.
Câu hỏi nhanh
Có thể báo lỗi trực tiếp trên trang truyện?
Hiện tại bạn có thể sử dụng nút liên hệ nhanh ở cuối mỗi trang truyện, hoặc gửi email để đội ngũ xử lý chi tiết.
Tôi muốn đề xuất truyện mới, phải làm sao?
Gửi email kèm tên truyện, tác giả, nguồn tham khảo và trạng thái bản quyền. Chúng tôi sẽ phản hồi khi truyện được thêm vào thư viện.